Hola! Soy Nataly, Administradora de Empresas de Turismo, viajera de corazón, madre y eterna aprendiz.
Crecí en Santiago de Chile y debido a mi pasión por el Turismo, la Sustentabilidad y Permacultura, también viví y trabajé en Patagonia Chile y Costa Rica.
Actualmente vivo en Alemania con mi familia, y desde aquí sigo colaborando por un Turismo más Humano.
EDUCACIÓN
Universidad Austral de Chile (Valdivia)
Administradora de Empresas de Turismo (2012) y Licenciada en Turismo (2011)
Idiomas
Spanish (Native), English (Fluent) and Deutsch (Basic)
Otros Cursos
Curso de Idioma Alemán (A1, Goethe Institute 2020-2021) + Zertifikat A1
Diplomado Diseño de Hábitats Sustentables (El Colihue OTEC, Valparaíso Chile, 2018)
Curso de Idioma Inglés – Business & Marketing (EF International School, Brisbane Australia, 2016)
Curso Marketing Digital (Manager ERP & PagoRanking, Santiago de Chile, 2015)
Talleres:
- Cómo hacer Jabón Biodegradable (Rancho Mastatal Costa Rica, 2019)
- Huerto Urbano (7Pétalos Chile, 2018)
- Gestión de Ventas, CRM Software y Email Marketing (RankAcademy, 2017)
- Sistema de Reservas SABRE Global Distribution System (Viajes Falabella Chile – Agencia de Viajes, 2012)
- Qué es un Community Manager (Universidad Austral de Chile – SENCE, 2011)
ExperTISE y HABILIDADES
Gestión de Negocios y Proyectos
Gestión Estratégica y Operacional, Administración y Liderazgo, Marketing & Ventas, Finanzas, Gestión de Negocios – método Canvas.
Co-fundadora de 2 negocios en Chile (2017): CEO de RankAcademy, Educación de negocios y marketing para emprendedores en Latinoamérica.
Y Director Asesor del Restaurante Zebra en Venezia, ubicado en la Región de Valparaíso, Chile.
Creadora del Programa en Consultoría “Desarrollo y Comunicación de Coherencia Estratégica” para Agencia de Marketing Digital P-Ranking.
Educación & Eventos
Relatora en Turismo Sustentable, Administración & Ventas para emprendedores turísticos y/o afines, además de estudiantes universitarios en Chile.
Co-creadora del Curso Digital “Método hUnicornio Gestión de Negocios” por una gestión aplicada, efectiva y más humanizada en Latinoamérica (RankAcademy).
Creadora y Relatora del Entrenamiento en Liderazgo para gerentes y líderes de equipo en P-Ranking (Agencia de Marketing Digital)
Coordinadora de Eventos Educativos, Sociales y de Marketing, de +100 personas (en Universidad Austral de Chile y empresas).
Turismo Sustentable & RSE
Consultoría, Planificación, Investigación en Turismo & Responsabilidad Social Empresarial, Sustentabilidad & Programa Nacional de Calidad (Chile), Información Turística en Parques Nacionales, entre otros (en TKO Consultores y como independiente)
También, Consultoría en Administración, Marketing & Ventas para empresas turísticas (Agencia de Viajes, Restaurante y Hostel).
Administración de Cocina
Para Negocios Turísticos y Comunidad Sustentable (+50 comensales). Mi especialidad es cocina natural o Plant-based food “keep it natural, make it yummy!”
ExperiencIA
Co-fundadora & CEO en mis propios negocios y proyectos.
2016-2018
Co-fundadora y CEO de RankAcademy, Academia de Negocios y Marketing para emprendedores – presencial en Chile & Online en Hispanoamérica (2017-2018).
Co-fundadora y Directora de Restaurant Zebra en Venezia (comida congolesa e italiana) Algarrobo – Chile, 2017-2018)
Directora & Relatora de Programa Educativo en Gestión Turística y Sustentable para Emprendedores (Universidad de La Frontera – 2018)
SuperHost en AirBnb depués de un año con más de 100 huéspedes! en mi propio hogar (2017).
Directora de BiiA LAB Chile, Fundación Educativa Internacional para emprendedores. 2016.
Gestora de Proyectos en Turismo Sustentable y RSE (TKO consultores)
2013 – 2015
Algunos clientes: Servicio Nacional de Turismo SERNATUR, LATAM Airlines, Corporación Nacional Forestal CONAF, Instituto de Desarrollo Agropecuario INDAP, SMU-Supermercados Unimarc, Energía Austral, Colbún S.A., entre otros.
Relatora en Sustentabilidad, Gestión de Negocios y Marketing para +500 emprendedores turísticos y/o afines en distintas regiones de Chile.
Voluntariado en Costa Rica
2018 – 2020
Workaway.com en Costa Rica. Administración (descripción de roles y actividades del equipo, diseño y contenido para guía del hostel, creación y diseño de presentaciones de marketing y alianzas estratégicas, etc.). Community Management (Instagram). Recepción & Housekeeping. Heredia, 2020.
Administradora en Fruition, Finca de Permacultura. Gestión de Reservas (AirBnb/NuMundo/Volunteer Program) y Administradora de Cocina & Cocina plant based food · farm-to-table. Plantar, cuidar huerto, cosechar y procesar alimentos. Diseño de Guía para huéspedes “Farm Stay Guide”. Elaboración de productos biodegradables de higiene personal. Remodelación de tiny-house (wood work). Perez Zeledón, 2019-2020.
Administradora de Cocina & Cocinera en Finca Bellavista Treehouse Community (plant based y comida local) Diseño e implementación de: “Principios de Cocina Madre Tierra”, “Towards Zero Waste Guide”, “The 14 Day Vegan Meal Plan” Plan de Cocina, Proyecto de Permacultura “First steps towards a permaculture design for Finca Bellavista”. También participé en gestión del Bar “Ahí preparé mi primer Margarita cocktail”. Piedras Blancas, 2018-2019.
Antes de 2013…
Agente de Viajes en Viajes Falabella (Valdivia y Santiago, 2012)
Asistente de Investigación en Departamento I+D del Instituto de Turismo, Universidad Austral de Chile (2011)
Consultoría en Calidad Turística y Agente de Viajes en Tour Operado Turismo Los Notros (Valdivia, 2011)
Usher en Cine Hoyts (Santiago, 2007)
Contacto
Turismo Humano 